Problème touche MAJ/CTRL

Bonjour, je viens d'acheter ce samedi 02/02/2019 un clavier GameBoost. Au début j'avais un problème comme si le bouton CTRL était toujours enfoncé (difficile donc de taper quelques choses...), j'ai remarqué quand jouant avec la touche CTRL de droite cela réglé le problème et revenais quand je tenté les majuscule avec le MAJ de droite... Je soupçonne donc un faux contact... Comment puis-je faire ? Je n'ai plus le ticket de caisse... merci